Veelgestelde vragen
Hieronder staan alle antwoorden op veelgestelde vragen, kies eerst een onderwerp: Fanclub, Profielpagina
Fanclub
Als ik probeer in te loggen krijg ik de melding dat mijn nickname al in gebruik is
Omdat al heel veel kinderen lid zijn geworden van Nickelodeon.nl, zijn heel veel nicknames al bezet. Eigenlijk moet je dus een hele originele bijnaam verzinnen voor jezelf! Lukt het niet? Gebruik dan één van deze tips:
- Gebruik cijfers in je bijnaam, zoals 'bijnaam123'
- Gebruik de naam van je favoriete programma in je bijnaam, bijvoorbeeld 'bibispongebob'
- Gebruik je voor- en achternaam, zoals 'janbakker'
Hoe kan ik mijn gegevens veranderen?
Meld je aan op www.spongebob.nl en klik op "Mijn gegevens" onder je nickname (rechts op de website). Hier kun je al je gegevens veranderen!
Hoe meld ik me aan?
Dat is heel makkelijk! Op alle pagina's van www.spongebob.nl staat aan de rechterkant een grote knop met “Meld je ook aan!” Hier kun je je aanmelden voor de fanclub.
Bij het aanmelden word je gevraagd om wat informatie over jezelf in te vullen, zoals je naam, leeftijd, adres. Wij houden je gegevens natuurlijk geheim! Bij de aanmelding moet je ook het e-mailadres van je ouders invullen. Zij krijgen via de mail een bericht dat jij je hebt aangemeld voor Spongebob.nl. Als je ouders het hier niet mee eens zijn, dan kunnen zij je gegevens weer blokkeren. Vraag dus altijd eerst even toestemming aan je ouders!
Na je aanmelding ben je lid van spongebob.nl. Vanaf dan kun je meedoen aan alle prijsvragen en andere gave dingen op de SpongeBob website!
Ik ben wel aangemeld als fan, maar kan niet meer inloggen
Soms lukt het niet om in te loggen, terwijl je wel je nickname en wachtwoord hebt. Waarschijnlijk is er dan toch iets fout: 1 verkeerde letter kan er al voor zorgen dat je niet kunt inloggen! Als je niet zeker weet of je de juiste gegevens hebt, zoek dan even de email die wij je hebben gestuurd toen je je hebt aangemeld. Daar staan ook je nickname en wachtwoord in!
Kom je er écht niet uit? Stuur dan je nickname en het e-mail adres waarmee je je ooit hebt aangemeld naar: info@nickelodeon.nl. Wij kunnen in het systeem kijken of er iets mis is met je gegevens en je dan weer verder helpen. Het kan wel een tijdje duren tot je antwoord van ons krijgt, omdat wij elke dag heel veel mailtjes krijgen. Houd daar dus rekening mee!
Ik weet mijn nickname niet meer, wat nu?
Wij hopen natuurlijk dat je bij je aanmelding al je gegevens ergens hebt opgeschreven! Deze gegevens heb jij (en je ouders ook) ook ontvangen in een email na jouw aanmelding als SpongeBob fan. Zoek dus goed in je mailbox en kijk even in je agenda! Ben je je nickname per ongeluk toch écht kwijt geraakt, dan kun je ons een email sturen op info@nickelodeon.nl. Het kan wel een tijdje duren tot je antwoord van ons krijgt, omdat wij elke dag heel veel mailtjes krijgen. Houd daar dus rekening mee!
Ik wil geen lid meer zijn, hoe kan ik me afmelden?
Je kunt al je gegevens in één keer verwijderen. Wil je geen lid meer zijn van spongebob.nl? Klik dan hier om je af te afmelden voor de fanclub.
Is aanmelden voor de fanclub gratis?
Ja! Lid worden van www.spongebob.nl is helemaal GRATIS! Er zijn dus GEEN kosten aan verbonden.
Kan ik mijn kleurplaten en knutselplaten al opsturen?
Dat kan! Als wij jouw kleurplaat of knutselplaat ontvangen hebben, vinken we dat binnen 2 weken aan op jouw profielpagina. Zo kan iedereen zien hoeveel knutselwerken jij al hebt ingestuurd.
Kan ik mijn kleurplaten en knutselplaten al opsturen?
Dat kan! Als wij jouw kleurplaat of knutselplaat ontvangen hebben, vinken we dat binnen 2 weken aan op jouw profielpagina. Zo kan iedereen zien hoeveel knutsewerken jij al ingezonden hebt!
Waarom ben ik ook meteen lid van Nickelodeon?
Met jouw inloggevens van spongebob.nl kun je ook inloggen op www.nickelodeon.nl Dit is wel zo handig: Je hoeft nu maar één keer al je gegevens in te vullen. Ook is het makkelijker, want je hoeft nu maar één nickname en wachtwoord te onthouden!
Waarom hebben jullie mijn gegevens nodig?
Wij hebben je gegevens nodig voor het versturen van prijzen. Wij vinden het erg belangrijk dat jouw gegevens veilig zijn bij ons. We geven jouw gegevens daarom nooit door aan andere bedrijven.
Profielpagina
Ik kan de kleur- en knutselplaaten en MSN-plaatjes niet downloaden, hoe kan dat?
Om deze dingen te kunnen downloaden heb je een bepaald programma nodig: Adobe Acrobat Reader. Je kunt dit gratis downloaden op deze website
Vraag wel eerst even toestemming aan je ouders!
Mijn profielpagina werkt niet!
Heb je problemen met je profielpagina? Of werkt je pagina niet? Stuur dan een mailtje naar info@nickelodeon.nl Vermeld in je mail duidelijk je klacht of probleem zodat wij het zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen!
